Política de Entrega e Prazos
Na CHARBEL, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, rapidez e todo o cuidado que você merece 💖
Formas de Entrega
Disponibilizamos diferentes opções de entrega para melhor atender nossas clientes:
- Envio pelos Correios
- Entrega local
- Retirada na loja
As opções disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem.
O prazo para preparação do pedido pode variar entre 1 a 3 dias úteis.
Entregas pelos Correios
O prazo de entrega via Correios varia de acordo com a região e o tipo de frete selecionado no momento da compra.
Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento da entrega.
Importante: os prazos informados pelos Correios começam a contar após a postagem do pedido.
Entrega Local
Para clientes de Aracruz e regiões próximas, disponibilizamos entrega local.
O prazo e disponibilidade podem variar conforme o endereço informado no pedido.
Retirada na Loja
Também oferecemos a opção de retirada na loja física.
Assim que o pedido estiver disponível para retirada, nossa equipe entrará em contato através do WhatsApp ou e-mail cadastrado.
Informações Importantes
- Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
- Em casos de endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá haver cobrança de um novo frete para reenvio.
- Eventuais atrasos podem ocorrer em períodos promocionais, feriados ou por fatores externos relacionados à transportadora.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre entregas, prazos ou acompanhamento do pedido, entre em contato conosco:
📱 WhatsApp: (27) 99744-8849
📧 E-mail: charbel@top
